GB/T 19004-2000 质量管理体系业绩改进指南

时间：2019-07-14 16:06:26来源：food栏目：食品标准阅读：

标准类别国家标准发布日期 2000-12-28 标准状态

关于标准有效性标注的说明实施日期 2001-06-01 颁发部门国家质量技术监督局废止日期 2012-02-01 标准介绍

GB/T 19004-2000 质量管理体系业绩改进指南代替GB/T 19004-1994 压缩文件内另有word版本本标准提供了超出GB/T 19001要求的指南，以便考虑提高质量管理体系的有效性和效率，进而考虑开发改进组织业绩的潜能。与GB/T 19001相比，本标准将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩。本标准适用于组织的各个过程，因此，本标准所依据的质量管理原则也可在整个组织内应用。本标准强调实现持续改进，这可通过顾客和其他相关方的满意程度来测量。本标准包括指南和建议，既不拟用于认证、法规或合同目的，也不是GB/T 19001的实施指南。本标准于2012年2月1日被GB/T 19004-2011 追求组织的持续成功质量管理方法代替。

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