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东方甄选直播间养殖虾当野生虾卖,“甄选”是真是假?

发布日期:2023-03-17  来源:科技星球原住民   浏览次数:209

中国食品网讯

315晚会前,东方甄选端上来一道开胃菜。近日,有媒体曝光,东方甄选直播间所售卖的厄瓜多尔白虾,董宇辉在直播售卖时宣传为百分之百海捕野生大虾,但实际上据商户和管理部门介绍,该品种的大虾根本没有野生的。董宇辉曾在直播时表示“这一切都是精心挑选的”。目前,东方甄选表示已经把供应商拉黑。


根据媒体报道,网友王先生在东方甄选直播间,花139元购买了3斤厄瓜多尔白虾。但王先生拿到货后发现,大虾外包装上并没有著名野生还是养殖,与直播间宣传的不一致。

根据直播回放,售卖该产品的为东方甄选当红主播董宇辉。董宇辉在介绍这款产品时,指着产品外包装上标注的“100%野生”两个字表示,这是百分之百南美海捕野生大虾。其外包装还有“野生海捕”四个字。


但打脸来的太快。有媒体到该大虾外包装标注的青岛浪海情经贸有限公司的公司注册地,发现这家公司根本不是做海鲜的,甚至就不是做食物的,而是做纸的。

据青岛海鲜商户和水产品管理部门工作人员介绍,厄瓜多尔白虾根本没有野生的,是一种纯粹的人工养殖品种。这就与东方甄选直播间的介绍相反。

除了董宇辉,东方甄选直播间几乎所有主播都售卖过厄瓜多尔白虾。郝邵文也曾在直播间售卖这款产品时,提着白虾的胡须说,这虾是百分之百野生的。

事件曝光后,东方甄选相关负责人表示,董宇辉在直播间确实说过这话,但是是被供应商欺骗了,已经发现这家供应商大虾掺小虾,将浪海情拉黑。

但供应商却回应表示,是主播不懂这个行业,在直播时擅自说“野生”。

购买该产品的王先生表示,已经起诉东方甄选和浪海情商贸有限公司。

宣传是海捕野生,实际是养殖,那东方甄选就涉嫌虚假宣传。根据《反不正当竞争法》第八条,可能会被处以20万到100万元的罚款。

观察君调查发现,大虾是东方甄选热卖和主推的产品,仅厄瓜多尔白虾就有多家供应商,还有泰国黑虎虾,北极甜虾,以及虾仁等虾制品。就在3月15日上午,东方甄选直播间依然在售卖厄瓜多尔白虾,但已经不再提野生海捕,只是说“来自厄瓜多尔纯净海域”。


除了王先生,今年年初1月1日,也有网友在黑猫投诉上反映,在东方甄选直播间购买的厄瓜多尔白虾的虾肉有质量问题,反馈给东方甄选后,客服不予解决。


据了解,东方甄选成立于2021年,是新东方旗下的农产品电商平台,是新东方从教育行业转型电商迈出关键的一步,也是非常成功的一步。东方甄选表示要致力于链接生产者、消费者,持续提供高品质农品好物。目前,东方甄选抖音矩阵粉丝数量超过3500万。

因独辟蹊径的直播方式,东方甄选大获成功,当红主播董宇辉甚至被称为“国民女婿”。直播间所售卖产品向来以严谨、安全、精心挑选著称。

但在新浪消费者平台黑猫上,关于东方甄选的投诉已经有74条,主要为物流问题、产品质量问题。比如,水果烂了,大虾有问题等等。

难以理解的是,这些投诉中竟然有很多是投诉产品中有头发。有两个客户投诉真空包装的榴莲中有头发,还有客户投诉买的意大利面中也有头发。而售后的处理都让顾客不满意。


董宇辉曾在售卖厄瓜多尔白虾时就说过一段话:我们随后也会在方便的时候,亲自前往(厄瓜多尔白虾)产地,希望到时候能用镜头带着大家去看一下那里的海,那样干净的海水里头,自由快活的虾,我希望你知道这一切时精心挑选的,是干净放心的,挑选的过程中非常的精心,我希望吃到你嘴里的每一口食物,都能给你带来健康喜悦,也能让你生活过的更加愉快,我希望我的存在,从一开始到最后,在你回忆起来都是美好的,就像东方甄选的这盒大虾一样。


董宇辉这段话,杀伤力巨大。听完这段话,怎么会有人会去质疑这个虾会有问题呢?这款虾在抖音卖爆了,荣登抖音虾类爆款的第一名,仅商品评价就有18.4万条。


当然,也有网友认为,这些是供货商的问题,并不是东方甄选的问题。但是,既然是一个电商经销平台,东方甄选就有严格把控产品的职责,否则又怎么对得起“甄选”二字呢?粉丝对这些产品并不了解,是经过东方甄选的信任背书才会购买,东方甄选应当对自己售卖的产品负责。

直播电商时代,直播带货一方面应当严把产品质量关,另一方面也应当忍住夸大宣传的冲动,即便再好的产品,也应当引导粉丝理智消费。

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