2018255期 论“一根头发赔千元”

中国食品网讯：

　　牛肉面因天价引热议刚过不久，现下又因一根头发重回消费者视野。近日，知乎上流传的一篇关于“有哪些你认为举报了没用，但实际上有用的事情”这个问题的回帖引发了网友的热议。网帖讲述了当事人因为在牛肉面里吃到了一根头发丝将餐馆告上法庭并最终维权成功的全过程，此帖更是被不少人评价为“最让人舒适的维权帖”.

　　追责是消费者的权利

　　追责本来是消费者的权利，但要么不敢做、要么懒得做，很少有人会去较真，其中因打场官司很耗时费力，维权成本太高、获赔金额太低、不值当这个“付出和所得不成正比”的理由占据多数。

　　就如此次事件一样，在面馆吃牛肉面吃出一根长头发，换做是你，你会怎么做?相信不少人怕麻烦，虽然生气，却仍会放弃维权，选择息事宁人吧。其实遇到这样的事，已不单单是一根头发的事了，这关乎食品卫生状况，如若我们遇到此类事件一味的退让、委曲求全，只会让一些商家变本加厉，让我们的消费环境变得越来越差。

　　需较真精神的消费者

　　要小编来说，消费者就是需要像此事主人公这样追根到底的维权精神，只有这样才能保护自己的切身利益不受侵害。国内专业的第三方食品追溯平台卓奇食品追溯平台创始人符春彦表示：　在如今这个法治社会，只要消费者能够提高自身法律意识，了解相关法律知识和技巧，遇事记得保留证据以证实买卖关系的存在，并保存涉事商品，就一定能得到法律的保护，“完胜”那些肆意侵害消费者权益的不良商家，为自己争得应有的补偿，并鞭策涉案商家不断改进服务质量。如此双赢的效果，何乐而不为呢?